Tivi São Lourenço, 30 de outubro de 2024
Gerais

Rede de supermercados inaugura 1º estabelecimento sem atendimento humano no PR

Sistema funciona por meio de aplicativo que calcula valor dos produtos e debita compra.

Por Oeste Mais com informações do Uol e Estadão

Atualizado em 10/11/2022 | 08:51:00

Uma rede de supermercados do Paraná inaugurou, na última semana, o primeiro estabelecimento autônomo, sem a necessidade de atendimento humano. Na loja, os clientes podem comprar e realizar pagamentos por conta própria. A tecnologia foi instalada em Curitiba e custou aproximadamente R$ 10 milhões.

O sistema funciona por meio de um aplicativo da empresa. Ao entrar na loja, o cliente ativa um QR code no aplicativo e passa pela porta eletrônica. Se entrar com mais de uma pessoa, tudo que o grupo fizer ficará registrado no app de quem liberou a entrada.

Ao caminhar pela loja de 250 m², quase 4 mil sensores e 500 câmeras captarão o movimento de deslocamento do cliente e cruzarão com a localização dos produtos nas prateleiras e o que é retirado delas. Caso desista da compra, é preciso devolver o produto na prateleira com o sensor.

Depois, o aplicativo faz o cálculo dos produtos e debita a compra no cartão cadastrado. Por enquanto só é possível usar cartão de crédito, mas segundo a rede, em breve será adotado também o Pix.  

As etiquetas de preços da nova loja também são digitais. Os preços são exibidos em telas que usam tecnologia parecida com a dos leitores digitais e os valores podem ser modificados em instantes, facilitando no caso de promoções.

“Retirando as filas e o checkout, estamos oferecendo aos clientes uma experiência de compras mais rápida e conveniente”, destacou o diretor da rede.

A loja funciona das 8 às 23 horas e conta com serviço de atendimento para tirar dúvidas e ajudar na solução de problemas ao usar o sistema.

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